FAQ - Client Professionnel
Les réponses à vos questions sur le compte professionnel
Retrouvez les principales informations concernant l’ouverture et l’utilisation de votre compte professionnel.
FAQ - Client Professionnel
Les réponses à vos questions sur le compte professionnel
Retrouvez les principales informations concernant l’ouverture
et l’utilisation de votre compte professionnel.
Questions fréquentes
Client Professionnel
À qui s'adresse le statut Client Professionnel ?
Le statut Client Professionnel Naturellement Bien s’adresse aux professionnels dont l’activité est en lien avec le bien-être, la beauté, la relaxation, les soins de confort, les univers sensoriels, les produits d’ambiance ou les idées cadeaux.
Il peut notamment concerner les praticiens bien-être, naturopathes, sophrologues, réflexologues, énergéticiens, lithothérapeutes, instituts, boutiques spécialisées, concept stores ou professionnels indépendants souhaitant proposer une sélection cohérente à leur clientèle.
Le statut Client Professionnel remplace-t-il l’ancien statut VDI ?
Oui. Naturellement Bien évolue vers un fonctionnement basé sur le statut Client Professionnel.
Ce statut ne repose plus sur une logique de Vente à Domicile, de réseau, de réunion ou de recrutement. Il permet simplement aux professionnels validés de commander des produits Naturellement Bien dans le cadre de leur propre activité.
Le compte professionnel fonctionne-t-il comme un réseau de vente ?
Non. Le compte professionnel Naturellement Bien n’est pas un réseau de vente.
Il n’y a pas d’équipe à développer, pas de recrutement, pas de réunion imposée et pas d’objectif lié à un système de réseau.
Vous restez indépendant dans votre activité, votre communication, votre organisation et votre relation avec vos clients.
Quels sont les avantages du statut Client Professionnel ?
Le statut Client Professionnel vous permet d’accéder à un cadre dédié aux professionnels, avec une sélection structurée autour des univers Naturellement Bien.
Selon les conditions en vigueur, il peut notamment vous permettre de bénéficier :
- d’un accès au catalogue professionnel
- de conditions commerciales dédiées
- d’un accompagnement dans la compréhension des gammes
- d’une relation directe avec notre équipe
- d’une offre adaptée aux besoins des professionnels du bien-être, des instituts et des boutiques spécialisées.
L’ouverture d’un compte professionnel est-elle automatique ?
Non. Chaque demande est étudiée par notre équipe.
Cette étape permet de vérifier que votre activité correspond au positionnement de Naturellement Bien et aux conditions d’accès au statut Client Professionnel.
Nous souhaitons conserver un cadre clair, sérieux et cohérent pour l’ensemble de nos Clients Professionnels.
Quels documents sont nécessaires pour faire une demande ?
Pour étudier votre demande, certains documents peuvent vous être demandés, notamment :
- une fiche d’ouverture de compte complétée
- un justificatif d’immatriculation, comme un extrait INPI, Kbis ou avis de situation SIRENE
- une pièce d’identité du responsable
- les documents professionnels transmis par Naturellement Bien, si nécessaire.
Les éléments exacts vous seront précisés lors de votre demande.
Puis-je faire une demande si mon activité est en cours de création ?
Oui, vous pouvez nous contacter afin de nous présenter votre projet.
Si votre activité est en cours de création, notre équipe pourra vous indiquer les éléments à fournir et les étapes nécessaires avant la validation définitive de votre compte professionnel.
Puis-je revendre les produits Naturellement Bien à mes clients ?
Oui, dans le cadre de votre activité professionnelle, vous pouvez proposer les produits Naturellement Bien à votre clientèle.
Il est toutefois important de respecter les informations produits, les conseils d’utilisation, les précautions d’emploi et le cadre de présentation adapté.
Les produits doivent être présentés dans une démarche de bien-être, de confort, de soin quotidien, d’ambiance ou de rituel personnel, sans promesse médicale inadaptée.
Puis-je être accompagné dans le choix des produits ?
Oui. Notre équipe peut vous orienter dans la compréhension des univers et des gammes Naturellement Bien.
Selon votre activité, votre clientèle ou votre espace de vente, nous pouvons vous aider à construire une sélection cohérente et adaptée à vos besoins.
Les conditions professionnelles sont-elles visibles par tous ?
Non. Les conditions professionnelles sont réservées aux comptes validés.
Elles ne sont pas accessibles librement aux particuliers. Elles sont communiquées après étude et validation de votre demande d’ouverture de compte professionnel.
Comment faire une demande d’ouverture de compte professionnel ?
Demander mon compte professionnelPour faire une demande, vous pouvez remplir le formulaire dédié ou contacter directement Naturellement Bien afin de présenter votre activité.
Notre équipe étudiera votre dossier et reviendra vers vous avec les informations nécessaires.
Une question spécifique ?
Notre équipe vous accompagne
Nous sommes à votre écoute pour
répondre à toutes vos questions
et vous guider dans vos démarches.
Conseils personnalisés
Réponse rapide
Accompagnement
humain et bienveillant
Ils nous font confiance
⭐⭐⭐⭐⭐
" Une équipe disponible, des produits de qualité
et un accompagnement au top !"
- Claire, Naturopathe

Questions fréquentes - Client Professionnel
À qui s'adresse le compte Client Professionnel ?
Le compte Client Professionnel Naturellement Bien s’adresse aux professionnels dont l’activité est en lien avec le bien-être, la beauté, la relaxation, les soins de confort, les univers sensoriels, les produits d’ambiance ou les idées cadeaux.
Il peut notamment concerner les praticiens bien-être, naturopathes, sophrologues, réflexologues, énergéticiens, lithothérapeutes, instituts, boutiques spécialisées, concept stores ou professionnels indépendants souhaitant proposer une sélection cohérente à leur clientèle.
Le compte Client Professionnel remplace-t-il l’ancien statut VDI ?
Naturellement Bien évolue vers un fonctionnement basé sur le compte Client Professionnel.
Ce compte ne repose plus sur une logique de Vente à Domicile, de réseau, de réunion ou de recrutement. Il permet simplement aux professionnels validés de commander des produits Naturellement Bien dans le cadre de leur propre activité.
Le compte professionnel fonctionne-t-il selon un système de vente en réseau ?
Non. Le compte professionnel Naturellement Bien n’est pas un réseau de vente.
Il n’y a pas d’équipe à développer, pas de recrutement, pas de réunion imposée et pas d’objectif lié à un système de réseau.
Vous restez indépendant dans votre activité, votre communication, votre organisation et votre relation avec vos clients.
Quels sont les avantages du compte Client Professionnel ?
Le compte Client Professionnel vous permet d’accéder à un cadre dédié aux professionnels, avec une sélection structurée autour des univers Naturellement Bien.
Selon les conditions en vigueur, il peut notamment vous permettre de bénéficier :
- d’un accès au catalogue professionnel
- de conditions commerciales dédiées
- d’un accompagnement dans la compréhension des gammes
- d’une relation directe avec notre équipe
- d’une offre adaptée aux besoins des professionnels du bien-être, des instituts et des boutiques spécialisées.
L’ouverture d’un compte professionnel est-elle automatique ?
Chaque demande est examinée afin de vérifier son éligibilité aux conditions d’ouverture d’un compte professionnel.
Cette étape permet de vérifier que votre activité correspond au positionnement de Naturellement Bien et aux conditions d’accès au statut Client Professionnel.
Nous souhaitons conserver un cadre clair, sérieux et cohérent pour l’ensemble de nos Clients Professionnels.
Quels documents sont nécessaires pour faire une demande ?
Pour étudier votre demande, certains documents peuvent vous être demandés, notamment :
- une fiche d’ouverture de compte complétée
- un justificatif d’immatriculation, comme un extrait INPI, Kbis ou avis de situation SIRENE
- une pièce d’identité du responsable
- les documents professionnels transmis par Naturellement Bien, si nécessaire.
Les éléments exacts vous seront précisés lors de votre demande.
Puis-je faire une demande si mon activité est en cours de création ?
Une demande peut être étudiée pour une activité en cours de création. Les conditions et justificatifs nécessaires pourront être précisés lors de l’étude du dossier.
Si votre activité est en cours de création, notre équipe pourra vous indiquer les éléments à fournir et les étapes nécessaires avant la validation définitive de votre compte professionnel.
Puis-je revendre les produits Naturellement Bien à mes clients ?
Les professionnels disposant d’un compte validé peuvent proposer les produits Naturellement Bien dans le cadre de leur activité, sous réserve du respect des conditions commerciales applicables, de la réglementation en vigueur et des informations et précautions propres à chaque produit.
Puis-je être accompagné dans le choix des produits ?
Notre équipe peut vous présenter les différentes gammes et vous aider à identifier les produits correspondant à votre activité et à votre sélection professionnelle.
Selon votre activité, votre clientèle ou votre espace de vente, nous pouvons vous aider à construire une sélection cohérente et adaptée à vos besoins.
Les conditions professionnelles sont-elles visibles par tous ?
Les conditions professionnelles sont communiquées aux professionnels dont le compte a été validé, selon les conditions commerciales en vigueur.
Comment faire une demande d’ouverture de compte professionnel ?
Demander mon compte professionnelRemplissez le formulaire de demande d’ouverture. Après étude de votre dossier, notre équipe vous indiquera les prochaines étapes.
Une question spécifique ?
Notre équipe est disponible pour vous renseigner sur l’ouverture et le fonctionnement de votre compte professionnel.
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